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  • 2026/06/29 06:10 掲載

【Copilot】マイクロソフト自身も「効果に驚愕」Work IQの正体、賢いAIに育てる秘訣

連載:Copilot for Microsoft 365で変わる仕事術

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Copilotに仕事を頼んでも「そうじゃなくて…」と感じた経験はないでしょうか。しかし筆者は最近、その「ズレ」がぐっと減ったと感じています。自分や仕事のことを理解した上で、答えてくれている感覚です。実は、こうした回答品質の改善には、Copilotの裏側で静かに動いている「Work IQ」と呼ばれる仕組みが関係しています。マイクロソフト自身も効果に驚いた様子を見せるほどの機能です。そこで今回、このWork IQの仕組みと、その効果を引き出すために私たちにできることを整理してみます。
執筆:内田洋行 太田 浩史

内田洋行 太田 浩史

1983年生まれ、秋田県出身。2010年に自社のMicrosoft 365(当時BPOS)導入を担当したことをきっかけに、多くの企業に対してMicrosoft 365導入や活用の支援をはじめる。Microsoft 365に関わるIT技術者として、社内の導入や活用の担当者として、そしてひとりのユーザーとして、さまざまな立場の経験から得られた等身大のナレッジを、各種イベントでの登壇、ブログ、ソーシャルメディア、その他IT系メディアサイトなどを通じて発信している。

【Copilot】マイクロソフト自身も「効果に驚愕」Work IQの正体、賢いAIに育てる秘訣の画像
Work IQとは? 効果を引き出してCopilotを賢くするためにユーザーがすべきこととは
(筆者提供)

筆者がここ数カ月で実感した「使い心地」の大きな変化

 筆者自身、ここ数カ月でCopilotの使い心地が大きく変わってきたと感じています。

 以前は、Copilotに何かを頼んだときに、期待と違う回答が返ってきて「そうじゃなくて……」と言い直しをすることが度々ありました。それが最近では、すぐに欲しい回答が返ってくる頻度が明らかに増えています。自分の仕事の内容や事情を理解した上で答えてくれている感覚があり、Copilotに対してゼロから説明する必要はなくなりました。

 そしてそれは、機能的な便利さだけではなく、使い心地にも大きく影響を与えています。Copilotが自分のことを、そして仕事のことを、よく知ってくれているという感覚から得られる気持ち良さがあります。まさに、一緒になって仕事をしているという感覚に近づいてきているように思えます。

画像
【画像付き記事全文はこちら】Microsoft IQはWeb IQ、Work IQ、Fabric IQ、Foundry IQの4つで構成される。Microsoft 365 Copilotでは、Work IQが重要になる
(出典:Microsoft Build 2026 YouTube

 ただしこうした体感は、日頃からMicrosoft 365を利用し、さらにCopilotを習慣的に使い続けていないと、なかなか感じづらいものかもしれません。逆に言えば、使い続けてきたからこそ、初めて今のCopilotの良さも見えるようになり、体感できているということです。

 そしてこの「分かってくれている」の正体がWork IQです。
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Work IQとは? マイクロソフト自身も「効果に驚愕」した正体

 2026年6月、マイクロソフトの年次開発者向けイベントである「Microsoft Build」が開催されましたが、多くの発表があった中で、注目を集めたものの1つは「Microsoft IQ」でした。Microsoft IQは、CopilotやAIエージェントが組織の情報を理解するための統合的な知識や知性の基盤となるものです。いくつかの要素で構成されますが、Microsoft 365 Copilotユーザーに直接関わりが深いのは「Work IQ」と呼ばれる部分です。

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