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- 2026/06/29 06:10 掲載
【Copilot】マイクロソフト自身も「効果に驚愕」Work IQの正体、賢いAIに育てる秘訣
連載:Copilot for Microsoft 365で変わる仕事術
1983年生まれ、秋田県出身。2010年に自社のMicrosoft 365(当時BPOS)導入を担当したことをきっかけに、多くの企業に対してMicrosoft 365導入や活用の支援をはじめる。Microsoft 365に関わるIT技術者として、社内の導入や活用の担当者として、そしてひとりのユーザーとして、さまざまな立場の経験から得られた等身大のナレッジを、各種イベントでの登壇、ブログ、ソーシャルメディア、その他IT系メディアサイトなどを通じて発信している。
筆者がここ数カ月で実感した「使い心地」の大きな変化
筆者自身、ここ数カ月でCopilotの使い心地が大きく変わってきたと感じています。以前は、Copilotに何かを頼んだときに、期待と違う回答が返ってきて「そうじゃなくて……」と言い直しをすることが度々ありました。それが最近では、すぐに欲しい回答が返ってくる頻度が明らかに増えています。自分の仕事の内容や事情を理解した上で答えてくれている感覚があり、Copilotに対してゼロから説明する必要はなくなりました。
そしてそれは、機能的な便利さだけではなく、使い心地にも大きく影響を与えています。Copilotが自分のことを、そして仕事のことを、よく知ってくれているという感覚から得られる気持ち良さがあります。まさに、一緒になって仕事をしているという感覚に近づいてきているように思えます。
ただしこうした体感は、日頃からMicrosoft 365を利用し、さらにCopilotを習慣的に使い続けていないと、なかなか感じづらいものかもしれません。逆に言えば、使い続けてきたからこそ、初めて今のCopilotの良さも見えるようになり、体感できているということです。
そしてこの「分かってくれている」の正体がWork IQです。
Work IQとは? マイクロソフト自身も「効果に驚愕」した正体
2026年6月、マイクロソフトの年次開発者向けイベントである「Microsoft Build」が開催されましたが、多くの発表があった中で、注目を集めたものの1つは「Microsoft IQ」でした。Microsoft IQは、CopilotやAIエージェントが組織の情報を理解するための統合的な知識や知性の基盤となるものです。いくつかの要素で構成されますが、Microsoft 365 Copilotユーザーに直接関わりが深いのは「Work IQ」と呼ばれる部分です。
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